ما در ایکالا متعهد هستیم که از حریم خصوصی شما محافظت کنیم و اطمینان حاصل کنیم که داده‌های شخصی شما به شیوه‌ای امن و مسئولانه اداره می شود. این خط مشی رازداری توضیح می‌دهد که چگونه هنگام استفاده از وب‌سایت ( www.ekala.uk ) و خدمات ما، داده‌های شخصی شما را جمع‌آوری، استفاده و محافظت می‌کنیم. با استفاده از وب سایت ما، شما با تمامی اقدامات ذکر شده در این سیاست موافقت می‌کنید.
اطلاعاتی که ما جمع آوری می‌کنیم
هنگامی که در سایت ما ثبت نام می‌کنید، سفارش می‌دهید، در خبرنامه ما مشترک می شوید یا از سایر خدمات ارائه شده توسط ایکالا استفاده می‌کنید، داده‌هایی را از شما جمع آوری می‌کنیم. انواع داده‌های شخصی که ممکن است جمع آوری کنیم عبارتند از:
- نام
- آدرس ایمیل
- آدرس پستی و صورتحساب
- شماره تلفن
- داده‌های پرداخت (از طریق پردازشگرهای پرداخت امن)
- آدرس IP و داده های مرور
- تاریخچه سفارش و تنظیمات برگزیده
چگونه از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم
ما از داده‌هایی که جمع آوری می کنیم برای اهداف مختلفی استفاده می کنیم، از جمله:
- برای پردازش و انجام سفارشات
- برای بهبود خدمات مشتری و پاسخ به سوالات
- برای شخصی کردن تجربه خرید و توصیه کالاها
- برای ارسال ایمیل‌های دوره‌ای در مورد سفارش‌ها، به روزرسانی‌های حساب یا پیشنهادات تبلیغاتی
- برای پیروی از الزامات قانونی و اجرای شرایط و قوانین ما
چگونه از داده‌های شما محافظت می‌کنیم
ما انواع اقدامات امنیتی را برای حفظ ایمنی داده‌های شخصی شما اجرا می کنیم. این شامل استفاده از فناوری رمزگذاری، درگاه‌های پرداخت امن، و محدود کردن دسترسی به داده‌های حساس فقط برای پرسنل مجاز است. با این حال، لطفاً توجه داشته باشید که هیچ انتقال داده از طریق اینترنت 100٪ ایمن نیست و ما نمی توانیم امنیت کامل اطلاعات شما را تضمین کنیم.
کوکی‌ها و فن آوری‌های ردیابی
ما از کوکی ها و سایر فناوری‌های ردیابی برای افزایش تجربه شما در وب سایت خود استفاده می‌کنیم. کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که برای کمک به یادآوری تنظیمات برگزیده و ردیابی الگوهای استفاده در دستگاه شما ذخیره می‌شوند. شما می‌توانید کوکی‌ها را از طریق تنظیمات مرورگر خود کنترل کنید، اما غیرفعال کردن کوکی‌ها ممکن است بر توانایی شما در استفاده از برخی ویژگی‌های سایت ما تأثیر بگذارد.
خدمات شخص ثالث
ما ممکن است داده‌های شما را با ارائه دهندگان خدمات شخص ثالث که به ما در راه اندازی وب سایت و انجام تجارت ما کمک می‌کنند، مانند پردازشگرهای پرداخت، شرکت های حمل و نقل و شرکای بازاریابی، به اشتراک بگذاریم. این اشخاص ثالث موظف به محافظت از اطلاعات شما هستند و ممکن است فقط برای اهداف خاصی که ما به آنها محول می کنیم از آنها استفاده کنند.
حقوق شما
بسته به موقعیت مکانی خود، ممکن است حق داشته باشید:
- به داده‌های شخصی ما در مورد شما دسترسی داشته باشید
- داده‌های شخصی خود را تصحیح یا به روز کنید
- درخواست حذف داده‌های شخصی خود (در صورت لزوم)
- انصراف از ارتباطات بازاریابی اگر می خواهید از هر یک از این حقوق استفاده کنید، لطفاً با استفاده از جزئیات ارائه شده در بخش 10 زیر با ما تماس بگیرید.
حفظ داده‌ها
ما داده‌های شخصی شما را فقط تا زمانی که برای تحقق اهداف ذکر شده در این سیاست حفظ حریم خصوصی یا طبق قانون لازم باشد، حفظ خواهیم کرد. هنگامی که داده‌های شما دیگر مورد نیاز نباشد، اقداماتی را برای حذف ایمن یا ناشناس کردن آن انجام خواهیم داد.
حریم خصوصی کودکان
وب سایت و خدمات ما برای کودکان زیر 13 سال در نظر گرفته نشده است. ما آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان را جمع آوری نمی کنیم. اگر متوجه شویم که به طور ناخواسته اطلاعات شخصی یک کودک زیر 13 سال را جمع آوری کرده ایم، در اسرع وقت اقدامات لازم را برای حذف این داده‌های انجام خواهیم داد.
تغییرات در این سیاست حفظ حریم خصوصی
ممکن است هر از چند گاهی این خط مشی رازداری را به روز کنیم تا تغییراتی را در رویه‌هایمان یا به دلایل دیگر عملیاتی، قانونی یا نظارتی منعکس کنیم. ما هر گونه به روز رسانی را با تاریخ اصلاح شده “آخرین به روز رسانی” در این صفحه پست خواهیم کرد. ما شما را تشویق می کنیم که این خط مشی را به صورت دوره ای مرور کنید تا از نحوه محافظت از داده‌های شما مطلع شوید.
